雖然每一個人面對死亡時，都有獨特的感受，但大部分病人均有被遺棄及隔離的感覺。在護理的初期，病人可能顯得沉默退縮，若護士不因此而逃避與病人接觸，繼續(xù)探訪，在建立了信任后，病人多會主動開放自己，提出他的問題和困擾。在這個孤寂哀傷的時刻里，有意義的溝通及人際關(guān)系，至為重要。

　　我們護士給病人提供護理工作其實也是我們個人成長與改進工作的過程，臨終關(guān)護也不例外。我們要保持一個信念：雖然病人已臨近生命的尾巴，但他們?nèi)杂谐砷L發(fā)展自我的能力。護士應(yīng)幫助病人擴展個性的發(fā)展，增強其自我價值，要明白知道我們護理的重點不在于死亡，而是在于生活。護士的重要任務(wù)是幫助病人在他們有限的生命中活得完美，找到存在的意義及生命的價值，并能維持一個良好的生活質(zhì)量。很多時候，當病人將自己的驚恐向信賴的護士傾訴后，他們的心理便會逐漸減輕，并且更能以平靜的心態(tài)去度過余下的日子。

　　在護理臨終病人的過程中，護士應(yīng)尊重病人的意愿，當發(fā)覺病人還未預(yù)備好討論死亡，或仍持否認的態(tài)度時，便需理解病人，不要操之過急而強迫他面對這些問題。護士需要站在病人的角度，體察他的需要，并運用敏銳的洞察力，適當?shù)貙⒉∪藘?nèi)心的情感反映出來，使他感受到被了解及接納。護士在幫助病人接觸及宣泄壓抑情緒這是一個極為有效的溝通方法。由于多數(shù)病人都感受到別人避免與他們有身體接觸。

　　除病人外，病人家屬也是我們護士在進行臨終關(guān)護時的重要對象。家人的反應(yīng)往往直接影響病人的情緒，而他們內(nèi)心也會經(jīng)歷很多情緒壓力。護理人中除了提供心理疏導(dǎo)外，還可以促進家屬與病人之間的溝通及了解，消除以往的積怨及減輕過分的自疚與哀傷，使他們在這珍貴及有限的時光中，能彼此支持，互相諒解。