影響護(hù)患有效溝通的常見(jiàn)因素有哪些？醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理如下，請(qǐng)各位考生仔細(xì)查看。  

1.信息發(fā)出者和信息接收者的個(gè)人因素：　

包括生理因素(如年齡、疲勞、疼痛、耳聾等)、情緒狀態(tài)(如憤怒、焦慮、悲傷等)、知識(shí)水平(如文化程度、語(yǔ)言等)、社會(huì)背景(如種族、民族、職業(yè)等)、個(gè)性特征、外觀形象等。

2.信息因素：　

包括信息本身是否清楚、完整、符合邏輯、是否相互矛盾等。

3.環(huán)境因素：　

包括物理環(huán)境(如光線、溫度、濕度、整潔度、噪聲及是否利于保護(hù)病人隱私等)和社會(huì)環(huán)境(如人際關(guān)系、溝通的距離、氛圍等)。

4.不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑?/strong>　

常見(jiàn)的有突然改變?cè)掝}、急于陳述自己的觀點(diǎn)、匆忙下結(jié)論或表達(dá)個(gè)人的判斷、虛假或不適當(dāng)?shù)陌参?、針?duì)性不強(qiáng)的解釋、引用事實(shí)不當(dāng)?shù)取?/p>

醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)提供護(hù)士資格、初級(jí)護(hù)師及主管護(hù)師輔導(dǎo)課程，十?dāng)?shù)年輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，老師輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，歡迎了解~