針對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量缺陷的預(yù)防與處理措施-護(hù)考護(hù)理管理考點(diǎn)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專門整理如下，請(qǐng)各位護(hù)士考生仔細(xì)查看。

1.加強(qiáng)護(hù)理人員的工作責(zé)任心： 

加強(qiáng)護(hù)理人員的工作責(zé)任心是防范護(hù)理質(zhì)量缺陷的根本。護(hù)理工作中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，無(wú)論是給藥錯(cuò)誤、執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤、觀察病情不及時(shí)等均與護(hù)理人員的責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。因此，要經(jīng)常加強(qiáng)責(zé)任心教育、職業(yè)道德教育，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，使每一位護(hù)理人員保持高度的責(zé)任心和警覺(jué)性。

2.遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程： 

護(hù)理常規(guī)、規(guī)范是護(hù)理實(shí)踐長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的總結(jié)，是確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的重要措施，是規(guī)范護(hù)理行為的準(zhǔn)則。因此，護(hù)理人員在執(zhí)行各顧操作時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均要按照規(guī)程，不可隨意簡(jiǎn)化操作程序。

3.改善護(hù)理基本設(shè)施和增加安全防患意識(shí)： 

改善病室布局，調(diào)整與創(chuàng)造病區(qū)合適的工作環(huán)境，避免干擾因素。對(duì)容易造成損傷的護(hù)理措施，如使用熱水袋、止血帶、輸入刺激性強(qiáng)的化療藥物等在患者的床頭掛警示標(biāo)志，以喚醒護(hù)理人員的注意力。加強(qiáng)醫(yī)療與護(hù)理的配合和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)科室間的溝通與交流。按臨床需求，配足護(hù)理人員。

4.重視質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理： 

強(qiáng)化護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。調(diào)動(dòng)護(hù)理人員質(zhì)量管理的積極性，發(fā)揮質(zhì)量管理的主動(dòng)性，自覺(jué)地將質(zhì)量意識(shí)貫徹到護(hù)理工作中。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的培訓(xùn)，充分理解質(zhì)量的內(nèi)涵，重視全面的質(zhì)量管理，降低護(hù)理質(zhì)量缺陷。

5.尊重患者： 

尊重患者，充分的護(hù)患溝通，理解與諒解患者，維護(hù)患者的合法權(quán)利，取得信任等是減少護(hù)理質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ)。

6.處理：

發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)后，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)及科室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫報(bào)表上報(bào)護(hù)理部。

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