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    每日一練|健康管理師技能操作練習(xí)題

    為了幫助大家復(fù)習(xí)備考健康管理師,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編今天為大家分享這篇文章:每日一練|健康管理師,希望對(duì)大家有所幫助!

    1、說話的技巧不包括()

    A. 口氣和藹親切

    B. 發(fā)音根據(jù)對(duì)方習(xí)慣調(diào)整

    C. 適當(dāng)重復(fù)一些重要的信息

    D. 語速適中,避免過快過慢

    參考答案:B

    參考解析:

    說話的技巧包括:①用聽者熟悉、能懂的語言。②口氣和藹親切。③講話速度適中,避免過快和過慢。④聲音應(yīng)該有高低起伏,不要平鋪直敘。⑤發(fā)音吐詞要清晰,讓對(duì)方能夠聽清楚。⑥講話的語氣要生動(dòng)。⑦適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話。⑧在與對(duì)方交談時(shí)說話要有停頓,避免長(zhǎng)時(shí)間一人獨(dú)自說話。⑨盡量避免使用專業(yè)詞匯,盡量使用通俗易懂的語言代替專業(yè)術(shù)語。⑩恰當(dāng)運(yùn)用舉例論證、演示與示范的技巧。詳見技能教材第90頁。

    2、宣傳欄的使用要定期更換,一般1~3個(gè)月要進(jìn)行一次更新。黑板報(bào)、沒有玻璃櫥窗的宣傳欄最好( )就進(jìn)行更換。

    A. 1~2個(gè)月

    B. 1~3個(gè)月

    C. 1個(gè)月

    D. 3個(gè)月

    參考答案:C

    參考解析:

    宣傳欄的使用要定期更換,一般1~3個(gè)月要進(jìn)行一次更新。黑板報(bào)、沒有玻璃櫥窗的宣傳欄最1個(gè)月就進(jìn)行更換,否則可能因?yàn)樽舟E不清影響閱讀效果;有櫥窗的宣傳欄可以持續(xù)3個(gè)月。

    3、好的傾聽方式不包括()

    A. 盡可能多聽、用心聽

    B. 不輕易打斷對(duì)方講話

    C. 始終保持禮貌、不發(fā)表個(gè)人主觀意見

    D. 對(duì)敏感問題要謹(jǐn)慎處理和用心聆聽

    參考答案:C

    參考解析:

    好的傾聽方式包括:①盡可能多聽,多留意,努力發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)某一問題的了解程度和看法。②不輕易打斷對(duì)方的講話,耐心的等對(duì)方講完。③始終保持友好和禮貌,利用各種語言和非語言的方式表示在認(rèn)真聽,使對(duì)方感到輕松和受到尊重。④不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn),不輕易對(duì)對(duì)方的話作評(píng)論。⑤不應(yīng)在聽對(duì)方講話時(shí),被其他事情干擾,如接電話、看文件、看表等。⑥對(duì)于敏感的問題要善于聽出話外音,以捕捉真實(shí)的信息。詳見技能教材第90頁。

    4、控?zé)煵呗苑譃榱⒎?、?)及信息傳播和組織全國(guó)范圍的控?zé)燀?xiàng)目三大類。

    A. 行為

    B. 心理

    C. 教育

    D. 健康

    參考答案:C

    參考解析:

    控?zé)煵呗苑譃榱⒎?、教育及信息傳播和組織全國(guó)范圍的控?zé)燀?xiàng)目三大類。

    5、好的提問方式應(yīng)該是()

    A. 提問時(shí)要注意對(duì)方的表情和感受

    B. 了解對(duì)方的態(tài)度、觀點(diǎn)等方面信息

    C. 盡量使用開放型提問方式

    D. 以上都是

    參考答案:D

    參考解析:

    好的提問方式包括:①提問要注意對(duì)方的表情和感受,創(chuàng)造輕松愉快的交流氛圍,不要一個(gè)問題緊接一個(gè)問題地問。②設(shè)法使服務(wù)對(duì)象感受到所提問題與自身利益有關(guān),以吸引對(duì)方的注意并促使其回答問題。③對(duì)于敏感問題,要注意提問的形式,先從一般問題開始,逐漸深入,不要單刀直入,還要注意選擇適宜的交談環(huán)境、地點(diǎn)和時(shí)間,也可以采用試探型提問方式。④了解對(duì)方的觀點(diǎn)、態(tài)度等方面的信息,應(yīng)使用開放型提問,避免使用封閉型問題。⑤探究型問題應(yīng)注意口氣緩和、態(tài)度輕松,不可用質(zhì)問的語氣。⑥要想收集真實(shí)信息,不能用誘導(dǎo)型提問。⑦問題盡量簡(jiǎn)練、明確,不提復(fù)合型問題。詳見技能教材第90-91頁。

    6、有關(guān)觀察技巧的描述正確的是()

    A. 在對(duì)方講話時(shí)注意聽,把視線放到其他地方,避免對(duì)方尷尬

    B. 觀察要全面

    C. 主要觀察對(duì)方的談話內(nèi)容

    D. 以上都是

    參考答案:B

    參考解析:

    觀察的技巧主要是細(xì)心、全面和敏銳。觀察時(shí)要非常仔細(xì),眼光要敏銳,善于捕捉細(xì)微的變化,能夠透過表面現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)深層的內(nèi)心活動(dòng)和被掩蓋的事實(shí),從而獲得真實(shí)的信息。但細(xì)心的觀察要建立在誠(chéng)懇、坦然的基礎(chǔ)之上,而不能在對(duì)方講話時(shí)不注意聽,把視線轉(zhuǎn)移到其他地方,更不能把細(xì)心的觀察變成窺視,那就不是正常的觀察技巧了,交流的對(duì)方也必然會(huì)反感,導(dǎo)致交流無法成功進(jìn)行。詳見技能教材第91頁。

    7、非言語傳播技巧正確的是()

    A. 服裝整潔

    B. 環(huán)境安靜

    C. 準(zhǔn)時(shí)赴約

    D. 以上都是

    參考答案:D

    參考解析:

    非言語傳播是運(yùn)用身體語言、類語言和時(shí)空語言的傳播技巧,借助視、聽、觸等感覺器官分享信息,增進(jìn)交流效果的技巧。包括:①動(dòng)態(tài)體語:以點(diǎn)頭表示肯定,以搖頭表示否定;微笑、握手表示友好;用親切的目光注視對(duì)方表示尊重。②靜態(tài)體語:服飾整潔,儀表端莊。③類語言:改變聲調(diào)節(jié)奏,合理運(yùn)用笑聲,調(diào)節(jié)氣氛。④時(shí)間語:如提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)或約會(huì)地點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)赴約,可以給人以信賴感。⑤空間語:安靜整潔的環(huán)境,給人安全和輕松感,利于增進(jìn)交流。詳見技能教材第92頁。

    8、 下列語言或動(dòng)作屬于模糊性反饋的是()

    A. 健康管理師對(duì)客戶說“我認(rèn)為你說得對(duì)”

    B. 做出搖頭、皺眉的表情

    C. 做出不置可否的表情

    D. 微笑并點(diǎn)頭

    E. 健康管理師對(duì)客戶說“哦!”

    參考答案:E

    參考解析:

    根據(jù)性質(zhì)的不同,反饋分為:①積極性反饋:作出理解、贊同、支持的反應(yīng),是一種積極性反饋,如“我認(rèn)為你說得對(duì)”②消極性反饋:作出不贊同、不擁護(hù)、不支持或反對(duì)的反應(yīng),是一種消極性反饋,如說“不行”“不對(duì)““我不同意”等,或以搖頭、皺眉等表情或動(dòng)作來表示。③模糊性反饋:作出沒有明確態(tài)度和立場(chǎng)的反應(yīng),如“哦!”“是嗎?”以及不置可否的表情等。詳見技能教材第92頁。

    9、 關(guān)于非語言傳播技巧的表述不正確的是()

    A. 類語言是指改變聲調(diào)節(jié)奏,合理運(yùn)用笑聲

    B. 動(dòng)態(tài)體語是指點(diǎn)頭、搖頭、微笑、握手等動(dòng)作

    C. 時(shí)間語是指時(shí)間準(zhǔn)時(shí),給人以信賴感

    D. 靜態(tài)體語是指安靜,不說話

    E. 非語言傳播技巧指借助視、聽、觸覺等感官分享信息

    參考答案:D

    參考解析:

    非言語傳播是運(yùn)用身體語言、類語言和時(shí)空語言的傳播技巧,借助視、聽、觸等感覺器官分享信息,增進(jìn)交流效果的技巧。靜態(tài)體語是指服飾整潔,儀表端莊,而不是安靜,不說話。詳見技能教材第92頁。

    10、人際交流依據(jù)性質(zhì)的不同,反饋也可分為3種:積極性反饋、消極性反饋和( )。

    A. 預(yù)期性

    B. 準(zhǔn)確性

    C. 清晰性

    D. 模糊性反饋。

    參考答案:D

    參考解析:

    人際交流依據(jù)性質(zhì)的不同,反饋也可分為3種:積極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋。

    以上就是我為大家整理的健康管理師練習(xí)題,還請(qǐng)大家多多關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng),我們會(huì)隨時(shí)更新更多更好的有關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)療招聘及考試輔導(dǎo)等相關(guān)信息。敬請(qǐng)期待!

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