護(hù)患交往藝術(shù)--交往的含義及基本模式與條件，為了幫助各位考生更好的復(fù)習(xí)考試，為您提供以下知識(shí)匯總：

交往，是護(hù)士社會(huì)活動(dòng)和職業(yè)活動(dòng)的基本形式。只有通過成功的交往，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，接受社會(huì)文化的熏陶，逐漸形成與社會(huì)、職業(yè)要求相適應(yīng)的行為方式，促進(jìn)事業(yè)成功，獲得身心發(fā)展。

一、交往的含義

交往是人與人之間交流思想、觀點(diǎn)或感情求得互相作用、互相影響的方式和過程。

二、護(hù)患交往的基本模式與條件

語言（文字）非語言 編制信息 理解信息護(hù)士（主動(dòng)者、信息發(fā)出者）→ 患者（受動(dòng)者、信息接受者）→ 反饋

從交往模式可見，交往是一個(gè)雙方的、積極的、持續(xù)的、互相作用的方式和過程。形成交往的條件：①主動(dòng)者要有目的、準(zhǔn)確地編制信息，并選擇恰當(dāng)?shù)男畔鬟f方式；受動(dòng)者要在理解信息的基礎(chǔ)上作及時(shí)反饋。②必須正確有效地把握交往的手段和交往途徑。人們是運(yùn)用感覺來交往的。聽聲音，聽說話，看動(dòng)作，看表情，（視覺）還可以通過觸覺、味覺來交往，所以，感官是傳遞和反饋信息的通道；而文字、語言、聲音、表情、動(dòng)作、姿態(tài)等是信息載體。準(zhǔn)確、靈活地運(yùn)用信息載體和傳遞信息的通道，才能提高交往效應(yīng)。

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