王雅萍是邵逸夫醫(yī)院肛腸科的一名普通護(hù)士，她同時還有一個特殊身份――該醫(yī)院哀傷護(hù)理委員會的秘書。這個委員會從事的就是護(hù)理患者心靈的工作。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理哀傷護(hù)理針對的不僅僅是臨終患者和重癥患者，一切陷入哀傷情緒的病人都是他們服務(wù)的對象。

　　撫慰哀傷有助于治療

　　哀傷護(hù)理委員會是邵逸夫醫(yī)院從每個科室選出一名工作人員組成的，目前已有近40名人員，他們定期進(jìn)行培訓(xùn)，然后，委員們再將這些理念言傳身教給科室的其他成員。

　　第一堂課，當(dāng)時只有22歲的王雅萍接受的是死亡教育――在國外，死亡教育是從幼兒園就開始的。作為哀傷護(hù)理的護(hù)士，首先必須要學(xué)會正視死亡，并淡然處之。

　　哀傷護(hù)理針對的不僅僅是臨終患者和重癥患者，一切陷入哀傷情緒的病人都是他們服務(wù)的對象。成員的學(xué)習(xí)還包括了病人心理學(xué)、他們通常會出現(xiàn)的心理過程，哪些反應(yīng)是正常的，哪些又是必須加以重視的……

　　“剛開始，我以為就像打針一樣，上幾次課就會了，可是沒想到，這一學(xué)就是6年，現(xiàn)在我們還是邊做護(hù)理邊上課，我覺得需要學(xué)的東西太多了。”王雅萍說。

　　告知也需要藝術(shù)

　　有一名胃癌患者是一家鋼琴專賣店的老板，他奮斗了很久才有了穩(wěn)定的事業(yè)和美滿的家庭，癌癥對他來說猝不及防。接受哀傷護(hù)理的時候，他已經(jīng)瘦得厲害，幾乎不說話，頹喪絕望的氣息從心底散發(fā)出來。

　　如何讓病人接受胃癌的事實？王雅萍心里沒底，只是一次次去他的病房醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，一天要去十幾次，每次都是一些小事情。

　　“你太太真好，天天來陪你。”王雅萍第一次開口，病人嘴角牽動了一下，算是回應(yīng)。王雅萍交代了一些小事情之后離開了。

　　第二次進(jìn)去，她一邊換藥，一邊告訴病人喝水和飲食上注意的一些小事情，同時有一搭沒一搭的跟患者聊天，小孩幾歲了，跟你像不像��？這可能是病人最愿意開口的問題，接下來，王雅萍到病房去了6次，病人體會到了王雅萍的關(guān)心。

　　之后，王雅萍逐漸將一些信息透露給患者，她要讓病人有個心理緩沖的過程。

　　再進(jìn)去的時候，病人主動開口了，他想了解病情。就這樣，王雅萍以緩和漸進(jìn)的方式將治療方案、化療要注意的事情一點點告知患者。

　　臨終護(hù)理，給逝者最后的寧靜

　　一次夜班，一位住院很久的80多歲的老奶奶快不行了，家屬差不多都到了，但老奶奶雖然沒什么意識，血壓卻忽高忽低，像是有什么未了的心愿。王雅萍握住了老奶奶的手，在她耳邊輕輕說：“你家里人在旁邊，別害怕。”家人說，老奶奶等待的是自己最疼的孫子，孫子沒到，老奶奶還強撐著一口氣。

　　在老奶奶等待的時間里，王雅萍安靜地陪伴著，感覺到她很難受時，她就安慰老奶奶：“快來了，快來了。”王雅萍知道，這時候，病人有什么需要，都要盡量滿足她。隨著死亡的臨近，聽覺是最后消失的感覺。有些不該說的話，即使在最后時刻也不該隨便說出口。

　　孫子終于來了，老奶奶血壓、心率慢慢下降，直到最后心電圖呈一直線。老奶奶強撐著等待孫子的那個時刻，王雅萍落淚了，她很感動也很難過。她協(xié)助其他人一起用棉球填塞七竅，看著老奶奶從生到死，直到最后被送出去……