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    面對患者的惡劣態(tài)度,醫(yī)生該如何保護自己?

    2012-09-29 09:40  來源:醫(yī)學教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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        “態(tài)度好的醫(yī)生沒有幾個。”北京的劉小姐告訴記者。前兩年她因為手部患上了掌跖型膿皰病,幾乎跑遍了北京各大醫(yī)院的皮膚科,甚至一、二級醫(yī)院也跑了很多家,今年又趕上懷孕更是經(jīng)常要和大夫打交道。

        劉小姐認為,越是大醫(yī)院的大夫越是對患者愛答不理,無論年長的還是年輕的,只要是大夫就都很煩躁,患者要想和大夫平等交流根本達不到,而且排了那么長的隊掛號,等了一上午看病,大夫問診的時間也就幾分鐘。“患者的付出和所得根本不成比例。”

        然而,對于患者對醫(yī)生的態(tài)度,很多醫(yī)生也是牢騷滿腹。一位大型醫(yī)院急診科的年輕大夫小王告訴記者,別看他身高近1.8米、體格強壯,剛上班不到一年就挨了患者的打。

        “那天晚上我永遠都不會忘記。”小王說,“按理我應該從下午3時上到晚上10時。然而病人實在太多,到了晚上10時30分,我和夜班醫(yī)生才開始交班。這時,一位我已經(jīng)處理完了的病人找到我說,‘你先給我開藥,我好走’。當時我正在交代幾個重病人的病情,于是對他說,‘您先等一下’。也就讓他等了不到10分鐘,然而等我給他開好了證明書和帶走的藥后,他一腳就踹在了我身上,病人的家屬也圍了上來,接連踹了我兩三腳。”

        小王說:“當時我真的很生氣,可我穿著白大褂,我是醫(yī)生,我不能還手。但我真的想不明白,我不是沒給患者解決問題,醫(yī)生也是人,也有尊嚴,憑什么說打就打?為什么中國的醫(yī)生被逼到了一個完全沒有尊嚴、沒有地位的角落?”

        你遇到過哪些患者態(tài)度惡劣的事件呢?對此醫(yī)生該如何保護自己?

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