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在醫(yī)藥企業(yè)中,招商是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要途徑。為了提高招商的成功率,醫(yī)藥招商人員必須掌握良好的招商技巧:
1、了解自身產(chǎn)品的賣點(diǎn)
要使自己的產(chǎn)品脫穎而出,除了要全面了解產(chǎn)品的特性外,招商人員還必須清楚同類產(chǎn)品的情況,找出各自的差異,進(jìn)行產(chǎn)異化介紹。營(yíng)銷不是研發(fā),不一定要從技術(shù)層面過(guò)深地熟悉,如果可以向客戶介紹清楚產(chǎn)品的好處,就可以讓客戶多一個(gè)購(gòu)買理由。
2、介紹產(chǎn)品時(shí)要有底氣
一般而言,招商人員越自信,客戶的認(rèn)可度就越高。事實(shí)也證明,處于自信狀態(tài)的招商人員可以更細(xì)致周到地與客戶交流,而這有助于揣摩和捕捉客戶的需求點(diǎn),調(diào)動(dòng)其好奇心翳學(xué)教育網(wǎng)整理。
3、積累更多的談判技巧
談判技巧有使產(chǎn)品以最好的價(jià)格賣出去的可能,所以擅長(zhǎng)談判的招商人員,往往能獲得更大的收益?;诖耍猩倘藛T要多學(xué)習(xí)談判技巧,使自己在談判中明了客戶的動(dòng)機(jī)和反應(yīng),以便更靈活地應(yīng)對(duì)。
4、保持與客戶的即時(shí)聯(lián)系
醫(yī)藥招商的目的是讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品,而只有確定了準(zhǔn)確的客戶目標(biāo)后,才可能將產(chǎn)品賣出去翳學(xué)教育網(wǎng)整理。所以,招商人員要多與客戶保持聯(lián)系,不僅僅要注重產(chǎn)品賣出前的溝通,更要重視產(chǎn)品賣出后的跟蹤、拜訪,以此培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
另外,招商人員可以多邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng),比如慈善捐款、公益活動(dòng)、自身企業(yè)的活動(dòng)等,在加強(qiáng)與客戶交流的同時(shí),擴(kuò)大自己的影響面,這對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶群也是有益的翳學(xué)教育網(wǎng)整理。
5、售后服務(wù)要落實(shí)到位
多數(shù)招商人員會(huì)犯的錯(cuò)誤就是忽視售后服務(wù),甚至在產(chǎn)品賣出前后判若兩人——這只會(huì)損害招商人員在客戶心中的誠(chéng)信度,使后續(xù)合作的可能性大大降低。相反,如果多為客戶著想,定期回訪,在給客戶吃下定心丸的同時(shí),或許還會(huì)給自己帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
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