基層醫(yī)院護理質(zhì)量管理措施：

　　1 加強職業(yè)道德建設(shè)，提高思想素質(zhì)

　　職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院加強思想政治建設(shè)重要方面，是一項長期的系統(tǒng)工程。醫(yī)院根據(jù)實際情況，有針對性地根據(jù)不同崗位、不同層次進行施教。增強護理人員愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的職業(yè)道德感、自豪感和敬業(yè)愛崗精神，使護理質(zhì)量管理從思想上得以根本保證。

　　2 加強在職教育，提高整體素質(zhì)

　　醫(yī)院根據(jù)發(fā)展需要和培養(yǎng)目標制訂切實可行的護理繼續(xù)教育計劃，并區(qū)別不同對象、不同崗位進行教育。要求基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合，一般與重點培養(yǎng)相結(jié)合，當(dāng)前與長遠需要相結(jié)合。護士的培訓(xùn)（在職教育），對3 a內(nèi)護士重點在院內(nèi)接受再教育，以“三基”為基本功，按計劃完成跨科輪轉(zhuǎn)直到定科；對3 a以上護士，以自學(xué)為主，參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動，有條件參加各種知識更新提高班，到上級醫(yī)院進修、參觀、學(xué)習(xí)等，鼓勵自學(xué)成才。對有培養(yǎng)前途的護士骨干，有條件的醫(yī)院，可以脫產(chǎn)到醫(yī)學(xué)院校深造。護師的在職教育，重點是熟練掌握?？浦R，負責(zé)帶教工作，定期給實習(xí)生和青年護士講課等，每年提交論文1篇。從而縮小基層醫(yī)院同上級醫(yī)院之間護理上的差距，彌補因?qū)W歷、職稱等不足在護理能力上的缺陷。

　　3 合理配置護理人員

　　醫(yī)院必須根據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和長期、短期目標管理，按1978年衛(wèi)生部護士數(shù)量與床位之比的編制要求配置護理人員。以我院為例，原先床位與護士之比1∶0.25，護理人員明顯缺編，護理質(zhì)量偏低，通過近幾年的努力，按編制要求逐年增加了護理人員，并按能級管理原則進行，使護理人員在完成基礎(chǔ)護理工作同時，有一定的人力，更多的時間用于病人，觀察病情、做好心理護理及基礎(chǔ)護理等方面，使護理質(zhì)量明顯提高，護理綜合滿意度達95%以上。由此可見，醫(yī)院只有按要求合理配置人員，各項護理質(zhì)量才能得到落實保證。

　　4 發(fā)揮護士長的管理職能

　　為了充分發(fā)揮護士長的管理職能，一是要加強護士長管理知識和管理專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)，可采取進修、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗，不斷更新管理觀念和管理方式，使護理管理步入科學(xué)化管理。二是護士長必須進行目標管理，制訂周密護理質(zhì)量考核體系，采取考核、獎懲和分配相結(jié)合的辦法，定期用質(zhì)量控制標準檢查、督促、指導(dǎo)，使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。護理管理網(wǎng)絡(luò)體系，使護士長的管理逐步走上規(guī)范化的軌道。三是完善后勤保障體系（支持系統(tǒng)），成立醫(yī)院后勤“服務(wù)中心”，形成一種后勤人員圍繞第一線人員轉(zhuǎn)的良好氛圍，使護士長和護士從大量非護理工作中解脫出來，把更多的時間還給病人。