護士應以真誠的態(tài)度，保持與病人的坦誠溝通。既要維護病人的知情權，也不要輕易揭穿其防衛(wèi)機制，使病人逐步適應。同時，對病人的病情，醫(yī)護人員及家屬應注意保持口徑一致。經(jīng)常陪伴病人，使病人感到護士的關心，并坦誠、溫和地回答病人的詢問，傾聽其訴說，維持病人適當?shù)南Ｍ?/p>