無陪護(hù)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵:
一、加強職能整合與分工
根據(jù)“四化”質(zhì)量內(nèi)涵、??埔蠛突颊咝枨?,將所有工作進(jìn)行歸類整合,形成與實際工作相符的各崗位人員職責(zé)說明書,做到事事有人管,如血糖測試、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理、疼痛護(hù)理、護(hù)理等級評估等;同時做到職責(zé)與崗位相符,如將護(hù)士長從日常事務(wù)性工作中解脫出來,專門制定了管理工作職責(zé);醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集在整合的基礎(chǔ)上,將工作量在各個班次間進(jìn)行重新分配,如將沒有嚴(yán)格時間限制的工作調(diào)整到護(hù)理人員多的時段完成。為保證人人滿負(fù)荷工作,且能力與崗位對應(yīng),在總體護(hù)理任務(wù)分配上根據(jù)患者需求量的大小和護(hù)士能力的高低來分工;打破一人一崗的規(guī)定,完成基本分工的工作后,隨時服從護(hù)士長對整體工作的調(diào)配;同時強調(diào)需求即為職責(zé),因此,雖然在職責(zé)上有明確的分工,醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理但在患者有非技術(shù)性需求時,任何人員只要可能,就必須及時提供。
二、科學(xué)、合理彈性排班
為保證服務(wù)上的連續(xù)性,一是取消了節(jié)假日晚夜間的值班制,二是打破醫(yī)院“三班倒”的排班常規(guī),根據(jù)工作特點和各時段的工作量來安排人力和班次,甚至可安排小時班、幫班,保證每天、每個時段都有足夠的人力來完成相應(yīng)的工作,實現(xiàn)了真正的彈性排班。