劉玲是湘岳醫(yī)院普外科的一名責(zé)任組長(zhǎng)，從事護(hù)理工作十余載，始終把病人利益放在首位，靠著精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理得到了醫(yī)院及病人的廣泛好評(píng)，先后多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀護(hù)士”。

劉玲和病人相處宛如親友，細(xì)心而善良，她能察覺(jué)每位病人的需求，無(wú)論是治療上的、生活上的、亦或情緒上的。真誠(chéng)的問(wèn)候，溫暖關(guān)切的話語(yǔ)，經(jīng)常讓倍感孤獨(dú)和無(wú)助的病人感動(dòng)得熱淚盈眶，病人說(shuō)，劉玲樸實(shí)善良使他們覺(jué)得像自己的的親人，總是面帶笑容，問(wèn)寒問(wèn)暖，并且主動(dòng)地描述病情，耐心細(xì)致地回答提問(wèn)。

在工作中劉玲不局限于“怎么干”，而是努力弄明白“為什么這樣干”，比如對(duì)各類病人的用藥，無(wú)論口服還是注射，她思考為什么這樣用；醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理病人時(shí)，她會(huì)去仔細(xì)了解病人的病情病程，謹(jǐn)慎執(zhí)行醫(yī)囑，思考怎樣更好地與醫(yī)生配合……

為了將晨間護(hù)理真正做扎實(shí)，劉玲每天早上七點(diǎn)鐘就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情況，為病人洗臉、漱口、梳頭、協(xié)助病人進(jìn)餐，整理、更換床單元。除了扎實(shí)完成她所管病人的護(hù)理外，還盡其所能地發(fā)揮模范帶頭作用，指導(dǎo)和幫助其他年輕護(hù)士完成病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。在她的帶頭和影響下，整個(gè)病房病人護(hù)理措施落實(shí)得非常到位，走進(jìn)每間病房，可以感覺(jué)空氣新鮮、物品放置有序，床單元平整、清潔，病人臥位舒適、頭發(fā)整潔，皮膚、口腔清潔。

為適應(yīng)社會(huì)對(duì)護(hù)理角色新的要求，劉玲利用業(yè)余時(shí)間，苦練基本功，積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，熟練掌握各種操作技能。積極參加醫(yī)院和科室組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，多次在國(guó)家期刊上發(fā)表文章。而每次有機(jī)會(huì)去外學(xué)習(xí)，總是把新的內(nèi)容和知識(shí)帶回，和所有的護(hù)士共同學(xué)習(xí)共同分享。

普外科護(hù)士長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)劉玲：她從事護(hù)理工作十年來(lái)，從一名新手茁壯成長(zhǎng)為科室一名出色的護(hù)理工作者，在這數(shù)千個(gè)日日夜夜里，她都把自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)無(wú)私地融入到護(hù)理工作的方方面面。勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、文明待人、知心仁愛(ài)。她的勤奮和上進(jìn)使得她在技術(shù)上、理論上得到了很大的提高，其良好的工作能力和對(duì)病人熱情贏得了患者的一致好評(píng)，是普外科護(hù)士中的標(biāo)兵和榜樣。這一切都源于是她對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)。