護(hù)理質(zhì)量評價方法：

　　（一）建立質(zhì)量管理的機(jī)構(gòu)

　　質(zhì)量管理和評價要有組織保證，落實(shí)到人。在我國醫(yī)院一般是在護(hù)理部下設(shè)立質(zhì)量督導(dǎo)科（組）或質(zhì)量管理委員會。質(zhì)量督導(dǎo)科（組）是常設(shè)機(jī)構(gòu)，配備1～3名高年資護(hù)理人員；質(zhì)量管理委員會是臨時機(jī)構(gòu)，一般由護(hù)理部主任（副主任）領(lǐng)導(dǎo)，各科室護(hù)士長參加，分項(xiàng)（如護(hù)理理論、臨床護(hù)理、文件書寫等）或分片（如門診、手術(shù)室等）檢查評價。多采用定期自查、互查互評或上級檢查方式進(jìn)行。院外評價經(jīng)常由上級衛(wèi)生行政部門組成，并聯(lián)合各醫(yī)院評價組織對醫(yī)院工作進(jìn)行評價，其中護(hù)理評審組負(fù)責(zé)評審護(hù)理工作質(zhì)量。

　　（二）加強(qiáng)信息管理

　　應(yīng)注意獲取和應(yīng)用信息，對各種信息進(jìn)行集中、比較、篩選、分析，從中找出影響質(zhì)量的各種不同因素，再從整體出發(fā)，結(jié)合客觀條件做出指令，然后進(jìn)行反饋管理。

　　（三）采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法發(fā)現(xiàn)問題

　　建立反映護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，使質(zhì)量評價更具有科學(xué)性。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理在運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法時，應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原則，正確對統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行邏輯處理。

　　（四）常用的評價方式

　　常用的評價方式有同級評價、上級評價、下級評價、服務(wù)對象評價（滿意度）、隨機(jī)抽樣評價等。

　　（五）評價的時間

　　評價的時間可以定期，也可以不定期。定期檢查可按月、季度、半年或一年進(jìn)行，由護(hù)理部統(tǒng)一組織全面檢查評價；不定期檢查評價主要是各級護(hù)理人員、質(zhì)量管理人員深入實(shí)際，隨時按質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查評價。