護士長與病人交談、接觸，不僅可以了解患者的需要，從患者那里了解護理工作的質量，同時給患者傳遞信息“你的主治醫(yī)生是一位經(jīng)驗豐富的專家，你的責任護士是一位精明強干的專業(yè)護士”，從而增強患者對醫(yī)生、護士的信任感，協(xié)調好醫(yī)患關系。特別是當今社會，人們的法制觀念增強，醫(yī)醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理療糾紛呈增長趨勢，護士長的協(xié)調工作顯得尤為重要。要構建和諧的醫(yī)患關系，護士長扮演著重要的角色，需要不懈地努力。