正確處理好病人的知情權(quán)。在不導(dǎo)致重大精神刺激的前提下，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和方式將病情、醫(yī)療、護(hù)理措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)計(jì)的醫(yī)療費(fèi)用等告訴病人，及時(shí)解答病人的咨詢，積極進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)病人和家屬學(xué)會(huì)正確的隔離方式，防止疾病的傳播，同時(shí)介紹相關(guān)的法規(guī)和制度，提高傳染病病人自覺隔離的意識(shí)，改變不健康的行為，樹立預(yù)防為主的觀點(diǎn)，減少傳染病播散。在病人充分知情的前提下，尊重他們的選擇，一旦選擇，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理醫(yī)患雙方履行書面的簽字手續(xù)，這樣才能杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。