門診護(hù)理工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）門診管理

　　①工作人員要堅(jiān)守崗位；

　　②工作人員應(yīng)服裝整齊，儀表端莊大方；

　?、墼\室清潔整齊，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理建立良好的候診秩序；

　?、芙?jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生宣傳，并有宣傳資料；

　?、蓍T診各項(xiàng)工作制度健全，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　（2）服務(wù)臺(tái)工作

　?、僬J(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行預(yù)檢分診，做到傳染病患者不漏檢。對(duì)疑似傳染病患者，及時(shí)給予隔離處置；

　?、谧龊瞄_診前的準(zhǔn)備工作，預(yù)習(xí)病歷，詢問病情，備齊各種檢查報(bào)告單、透視單及攝片報(bào)告等；

　?、劢M織好患者的候診與就診。配合醫(yī)師進(jìn)行診療工作。對(duì)患者態(tài)度和藹，彬彬有禮，耐心解答，做到四不（不推、不硬、不冷、不頂）；

　?、軣o(wú)菌操作和消毒隔離，同病房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求；

　?、輱徫回?zé)任制，同病房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。