1）病人有權(quán)接受按其所能明白的方式提供的治療、護理信息，也有權(quán)接受和拒絕治療。

　　2）護士在實施各項護理操作及某種特殊治療前，應(yīng)先向病人及家屬進行詳細(xì)的講解和解釋，以使其明白治療的過程，潛在的危險、副作用和預(yù)期后果，并進行相應(yīng)的配合。

　　3）護士在講解時應(yīng)使用規(guī)范的方式及病人能夠明白的語言向病人（家屬）交代相關(guān)診療信息，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，若病人使用的是方言，應(yīng)配以適宜的語言翻譯人員，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理對語言表達不佳者宜使用文字資料與圖示，對聾啞病人應(yīng)配以會手語的人員，應(yīng)使用規(guī)范的方式。

　　4）告知要在病人完全理解的情況下進行，對病人反饋的意見應(yīng)予以確認(rèn)，并記錄于病歷之中。

　　5）當(dāng)病人需實施自我護理時，護士應(yīng)為病人和/或陪護人員提供健康教育，應(yīng)包括潛在并發(fā)癥的預(yù)防方法和應(yīng)急措施。

　　6）病人在病情不穩(wěn)定的情況下，堅持外出時，應(yīng)告知病人外出后可能造成的后果及注意事項，使病人理解，并辦理好相關(guān)手續(xù)。

　　7）護士在進行危險性較大或侵入性護理操作技術(shù)（如中心靜脈插管、插胃管及使用血管活性藥等）時，應(yīng)首先告知病人或家屬，經(jīng)病人或家屬簽名同意后，才能進行操作，必要時在醫(yī)生的指導(dǎo)下進行。

　　8）病人入院后應(yīng)對病人進行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用、安全警示、防跌倒警示等。

　　9）應(yīng)用保護性約束時，應(yīng)告知病人家屬（病人清醒時告知病人）約束的目的，經(jīng)家屬/病人同意并簽名后方可進行約束，護士應(yīng)認(rèn)真做好護理記錄。

　　10）因病情危重致病人不易翻身或家屬堅決拒絕翻動病人時，應(yīng)告知病人及家屬后果，并請家屬簽名，護士應(yīng)認(rèn)真做好護理記錄。

　　11）操作中不得訓(xùn)斥、命令病人，做到耐心、細(xì)心、誠心地對待病人，護士應(yīng)熟練各項操作技能，盡可能減輕由操作帶來的不適及痛苦。無論何種原因?qū)е虏僮魇r，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理應(yīng)禮貌道歉，取得病人諒解。

　　12）病人使用一次性醫(yī)療物品時（除普通注射器和輸液器外），均應(yīng)遵循此告知程序。護士要向病人或家屬解釋該一次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性，以征得同意。

　　13）各專科要根據(jù)本?？撇僮鞯奶攸c，制定具?？铺厣母嬷贫?。