社區(qū)老年病人護(hù)患溝通策略是社區(qū)護(hù)理主任護(hù)師考試可能涉及到的知識(shí)點(diǎn)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，供考生參考。

1 樹(shù)立以人為本理念，確保有效溝通

來(lái)社區(qū)服務(wù)中心住院的老年病人大多是慢性病患者，病程長(zhǎng)、醫(yī)療費(fèi)用高，病人在長(zhǎng)期與疾病抗?fàn)幍倪^(guò)程中，身心疲憊，有的甚至厭倦生活，對(duì)治療護(hù)理失去信心。還有些病人因心腦血管疾病、意外受傷等在省市各大醫(yī)院多次治療后而來(lái)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，多表現(xiàn)為對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的不信任感，護(hù)士應(yīng)積極主動(dòng)地與病人交流，塑造良好的第一印象，如患者入院時(shí)護(hù)士態(tài)度和藹熱情，幫助病人安放攜帶物品，介紹周圍環(huán)境等，一個(gè)小小的動(dòng)作也會(huì)給病人良好的感受，消除了安全隱患，例如老年患者入院后護(hù)士應(yīng)檢查床腳是否固定，床欄是否完好，便器是否備好等，盡量縮短與病人之間的認(rèn)知距離，這樣護(hù)患溝通的渠道才能暢通。

2 建立良好的護(hù)患關(guān)系是護(hù)患溝通的基礎(chǔ)

根據(jù)老年病人不同的個(gè)性和個(gè)人愛(ài)好、宗教信仰、文化程度醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理、社會(huì)心態(tài)、行為方式等的不同來(lái)設(shè)身處地地準(zhǔn)確感知對(duì)方的感受，耐心傾聽(tīng)他們對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)要求，能做到的盡力予以滿足，限于條件的做好解釋，取得對(duì)方的信任和喜歡，信任度越大，交流的內(nèi)容就越深、越細(xì)，對(duì)方被感化的可能性就越大。要理解和尊重老年病人，主動(dòng)與患者及家屬聊家常，多數(shù)老年人缺乏溝通，子女工作忙，沒(méi)有溝通的時(shí)間使老年人產(chǎn)生孤獨(dú)壓抑，這時(shí)護(hù)士要主動(dòng)了解病人的心理狀態(tài)，可收到良好的效應(yīng)。