會議日期	2021-01-15至 2021-01-18
會議地點(diǎn)	北京豐臺區(qū)
會議學(xué)科	基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)其他
主辦單位	中國研究型醫(yī)院學(xué)會
學(xué)分情況	國家級I類

2021全國健康體檢機(jī)構(gòu)管理與服務(wù)論壇

暨全國健康體檢服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班

暨全國健康體檢機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理培訓(xùn)項(xiàng)目通知

通知 

各有關(guān)單位:

       管理與服務(wù)能力提升是體檢中心發(fā)展中永恒的話題，是管理者完善內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步提升我國健檢機(jī)構(gòu)管理水平與服務(wù)質(zhì)量，幫助健檢機(jī)構(gòu)在行業(yè)規(guī)范、服務(wù)創(chuàng)新、管理提升、檢后管理、護(hù)理管理、質(zhì)量控制、風(fēng)險防范等方面進(jìn)行整體化輔導(dǎo)及優(yōu)勢化推進(jìn)，經(jīng)過研究決定，中國研究型醫(yī)院學(xué)會計(jì)劃于2021年1月15日在北京市舉辦“2021全國健康體檢機(jī)構(gòu)管理與服務(wù)論壇暨全國健康體檢服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班暨全國健康體檢機(jī)構(gòu)精細(xì)化管理培訓(xùn)項(xiàng)目”。

誠邀參會!

一、培訓(xùn)內(nèi)容:

(一)管理與服務(wù)論壇

1、健康體檢質(zhì)控管理現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢

主講專家:羅昊宇國家 衛(wèi)生健康委員會醫(yī)管中心健康發(fā)展處

2、體檢機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范

主講專家:杜兵北京健康管理協(xié)會

3、健康管理中心慢病管理實(shí)踐與思考

主講專家:高艷紅中國研究 型醫(yī)院學(xué)會繼續(xù)教育部

4、健康問卷、量表與體檢管理決策

主講專家:褚熙首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院健康管理中心

5、利用質(zhì)量管理工具，提升服務(wù)質(zhì)量

主講專家:王鵬.北京大學(xué)第三醫(yī)院體檢中心

(二)服務(wù)與管理能力提升精細(xì)化培訓(xùn)

1、健康體檢檢后管理實(shí)踐

主講專家:張卿天津醫(yī)科大學(xué) 總醫(yī)院健康管理中心

1.2 重要異常結(jié)果管理時間

1. 3健康管理服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)識

1.4慢性病健康管理實(shí)踐

2、體檢報告規(guī)范要素

主講專家:張晗北京航天 總醫(yī)院健康管理中心

2.1體檢報告書寫規(guī)范

2.2報告質(zhì)量管理

2. 3體檢報告經(jīng)驗(yàn)分享

2.4體檢報告展示

3、 健康體檢侵權(quán)爭議與錯誤管理

主講專家:王偉北京健康管理協(xié)會法律事務(wù)部

3.1體檢工作涉及到的權(quán)利和義務(wù)與其特點(diǎn)

3.2目前醫(yī)療環(huán)境特點(diǎn)

3. 3體檢醫(yī)療工作中的錯誤與風(fēng)險和醫(yī)療侵權(quán)爭議

3.4外部文件與制度體系建設(shè)

3.5體檢工作管理實(shí)務(wù)

4、公務(wù)員體檢質(zhì)控與報告規(guī)范

主講專家:郝志華河北省 人民醫(yī)院體檢中心

4.1公務(wù)員錄用體檢相關(guān)政策文件

4.2公務(wù)員錄用體檢項(xiàng)目及質(zhì)控要點(diǎn)

4.3公務(wù)員錄用體檢表、體檢結(jié)論及建議

4.4公務(wù)員錄用體檢常見異常結(jié)果的處理原則

4.5公務(wù)員錄用體檢全流程質(zhì)量控制

5、職業(yè)健康檢查報告編寫規(guī)范化問題探討

主講專家:王大宇天津 職業(yè)病防治院體檢中心

5.1職業(yè)健康檢查的目的及質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)

5.2職業(yè)檢查檢查的依據(jù)

5.3職業(yè)健康檢查危害因素的鑒別和項(xiàng)目制定

5.4職業(yè)健康檢查報告的編寫

5.5職業(yè)健康檢查報告的質(zhì)量控制

6、體檢中心護(hù)理質(zhì)控評價

主講專家:車穎北京大學(xué)第三醫(yī)院體檢中心

6.1 護(hù)理質(zhì)控評價體系的重要性

6.2體檢質(zhì)量控制的理論基礎(chǔ)與要求

6.3體檢中心護(hù)理質(zhì)控的評價體系的建立

6.4護(hù)理質(zhì)控評價體系的實(shí)施

7、健康體檢護(hù)理安全管理

主講專家:劉曉楠首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院健康管理中心

7.1常態(tài)疫情下體檢重點(diǎn)環(huán)節(jié)把控

7.2體檢與護(hù)理制度的建立、健全

7. 3體檢流程安全管理

7.4 全流程護(hù)理質(zhì)量評價與改善

7.5風(fēng)險控制與防范

8、健檢服務(wù)中溝通的價值與高效表達(dá)

主講專家:趙丹北京美兆 健康體檢中心

8.1溝通表達(dá)能力提升的重要性

8.2健檢服務(wù)中的客訴分析

8. 3客訴處理中的溝通技巧與基本原則

8.4內(nèi)部溝通與效率提升

8.5前臺、檢程及檢后的溝通與表達(dá)技巧

二、時間地點(diǎn):

時間: 2021年1月15日-18日(15日報到，18日撤離)

地點(diǎn):北京京鐵大酒店

地址:北京市豐臺區(qū)廣蓮路13號(北京西站南主樓東售票處東側(cè))乘車路線:

1、首都機(jī)場-京鐵大酒店:

坐首都機(jī)場大巴7號線,在西客站南廣場下即可。打車到酒店約120元。2、北京站-京鐵大酒店:

乘坐地鐵2號線(經(jīng)4站)宣武門站換乘地鐵4號線(經(jīng)1站)菜市口換乘地鐵7號線(經(jīng)4站)北京西站(B南口)出站步行280米即到。

3、西客站-京鐵大酒店:

北京西站南廣場站步行450米即到。

4、北京南站-京鐵大酒店:

乘坐地鐵4號線(經(jīng)2站)菜市口換乘地鐵7號線(經(jīng)4站)北京西站(B南口)出站步行280米即到。打車到酒店約25元。

三、參會對象:

各級醫(yī)院主管院長，體檢中心(健康管理中心)、保健科及相關(guān)科室主任、護(hù)士長等;各級cDc體檢科室負(fù)責(zé)人;大中型國有企業(yè)員工健康管理部門負(fù)責(zé)人;大中院校校醫(yī)院相關(guān)科室、民營醫(yī)院健康體檢與健康管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

四、學(xué)分授予:

完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容，授予國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

會議注冊費(fèi): 1400 元人(含會議期正餐費(fèi)用)，住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。會議費(fèi)發(fā)票由中國研究型醫(yī)院學(xué)會出具，酒店開具住宿費(fèi)發(fā)票。

六、組委會聯(lián)系方式:

確認(rèn)參會代表可通過傳真、E-mail、 短信、電話、微信等形式報名電話: 010-88624966 88969198 

手機(jī)(微信同號) : 18500651371 張芳