10月9日下午,北京大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理部邀請美國戴維斯加州大學(xué)醫(yī)療中心患者護(hù)理服務(wù)部Judie Boehmer主任來院交流。護(hù)理部主任李葆華,副主任張會芝、郭莉、胡晉平及醫(yī)院護(hù)士長近百人參會。
Judie Boehmer女士關(guān)于就醫(yī)體驗作了一場題為“患者就醫(yī)體驗之旅”的報告。Judie以戴維斯醫(yī)療中心為例,圍繞如何開展患者就醫(yī)體驗詳盡地就如何進(jìn)行磁性護(hù)理認(rèn)證和提高患者滿意度進(jìn)行了生動的報告醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。接著,李葆華主任向Judie及科護(hù)士長們作了題為“效率、安全、創(chuàng)新”的報告,北京大學(xué)第三醫(yī)院作為一所高速運轉(zhuǎn)的大型綜合醫(yī)院,護(hù)理團(tuán)隊始終以“以患者為中心、以醫(yī)院任務(wù)為中心,環(huán)環(huán)相扣,百花齊放”的發(fā)展思路及所取得的成績得到了美國護(hù)理專家的好評。
會后,Judie女士參觀了兒科門診、病房,與北京大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理管理人員就患者就醫(yī)體驗、護(hù)理文化建設(shè)、提升患兒舒適度及滿意度、護(hù)理信息化建設(shè)、質(zhì)量控制檢查等進(jìn)行了交流。
此次交流為北京大學(xué)第三醫(yī)院護(hù)理同仁搭建了高水平學(xué)術(shù)交流平臺,加強了同行間的相互交流與學(xué)習(xí),促進(jìn)了護(hù)理管理水平,得到了一致好評,取得了很好的效果。