歲序常易，華章日新，虎年伊始，姜堰區(qū)行政審批局持續(xù)聚焦群眾獲得感和體驗(yàn)感，將“一件事”改革向護(hù)理領(lǐng)域延伸，努力為群眾提供“送進(jìn)門(mén)”的套餐式服務(wù)，在“新、快、專(zhuān)”上下功夫，讓專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

一是更“新”的護(hù)理模式。探索“線上預(yù)約、線下服務(wù)新模式”以群眾全周期、全流程的便捷服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，打通醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域的“最后一公里”，進(jìn)一步拓展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源外延，改善就醫(yī)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)“患者少跑路，服務(wù)送到家”的理念。

二是更“快”的服務(wù)理念。護(hù)理“一件事”改革主要面向出院患者、高齡或失能患者、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦、殘疾人和臨終患者等行動(dòng)不便人群，提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約上門(mén)護(hù)理服務(wù)。群眾在大廳辦理出院報(bào)銷(xiāo)、重疾險(xiǎn)咨詢(xún)等事項(xiàng)時(shí)，通過(guò)線上預(yù)約，選擇就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上傳病歷或檢查檢驗(yàn)報(bào)告、與醫(yī)護(hù)人員溝通服務(wù)需求等，即可在家坐等精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上門(mén)。

三是更“專(zhuān)”的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。為落實(shí)落細(xì)“護(hù)理一件事”改革，目前，“線上預(yù)約”平臺(tái)現(xiàn)有注冊(cè)護(hù)士179名，均為具備五年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)師以上技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)科護(hù)士，理論知識(shí)扎實(shí)，護(hù)理技能過(guò)硬。上崗前的專(zhuān)業(yè)崗前培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能，增強(qiáng)了突發(fā)狀況緊急救治和應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障了服務(wù)質(zhì)量和安全。

下一步，姜堰區(qū)行政審批局將在“減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”上下功夫，不斷深化改革，創(chuàng)新服務(wù)。深化“一件事”改革。充分發(fā)揮集聚優(yōu)勢(shì)，探索建立不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批、人才就業(yè)等特色主題“一站式”服務(wù)中心，為企業(yè)群眾提供更多無(wú)差別、一站式的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。