護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)工具:
1.績(jī)效評(píng)價(jià)表(rating scales methods)是一種根據(jù)限定因素對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行考核的工作效率衡量方法。
類(lèi)型:與工作有關(guān)指標(biāo):工作質(zhì)量、數(shù)量。
與個(gè)人特征有關(guān)指標(biāo):積極性、主動(dòng)性、醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理合作能力。
2.排序法(ranking method)是評(píng)價(jià)者把同一部門(mén)或小組中的所有人員按照總業(yè)績(jī)的順序排列起來(lái)進(jìn)行比較的評(píng)價(jià)方法。
3.平行比較法(paired comparison)是排序法的一種演變,是將每個(gè)成員的績(jī)效與其他隊(duì)員的績(jī)效進(jìn)行比較。
4.比例分布法(distribution method)是將工作單元或小組的所有人員分配到一種近似于正態(tài)頻率分布的有限數(shù)量的類(lèi)型中去的一種評(píng)價(jià)方法。
5.描述法(essay method)是評(píng)價(jià)者用陳述性文字對(duì)組織人員的能力、工作態(tài)度、業(yè)績(jī)狀況、優(yōu)勢(shì)和不足、培訓(xùn)需求等方面做出評(píng)價(jià)的方法。
側(cè)重點(diǎn)是描述組織成員工作中的突出行為,而不是日常業(yè)績(jī)。
6.關(guān)鍵事件法(critical incident method )是將被評(píng)價(jià)人員在工作中的有效行為或無(wú)效或錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法。
7.目標(biāo)管理(management by objective)評(píng)價(jià)重視成員對(duì)組織或部門(mén)的個(gè)人貢獻(xiàn),是一種有效評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的方法。
8.360度績(jī)效評(píng)價(jià)(360-degree feedback)又稱全視角評(píng)價(jià)(full-circle appraisal)是由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和(或)客戶(包括內(nèi)部和外部客戶)以及被評(píng)價(jià)者本人從多個(gè)角度對(duì)被評(píng)價(jià)者工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的全方位衡量并反饋的方法。