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    特別注意!8月12日起,深圳醫(yī)保這些業(yè)務(wù)將暫停辦理

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    深圳市醫(yī)保系統(tǒng)

    將進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)切換

    期間將暫停醫(yī)保業(yè)務(wù)

    很多人都在關(guān)心

    在醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停期間

    別慌!這15個(gè)熱點(diǎn)問答

    給你整得明明白白

    1關(guān)于醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停的安排,有沒有更清晰的時(shí)間線?

    根據(jù)醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停的通知,我們梳理了你最需要的“醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停及恢復(fù)日歷”!建議大家存圖,以便查詢~

    醫(yī)保暫停業(yè)務(wù)及恢復(fù)日歷

    2什么時(shí)間門診(包括產(chǎn)檢)/住院就醫(yī)不能刷社會(huì)保障卡支付費(fèi)用?在這期間看病只能自費(fèi)嗎?

    門診記賬(包括產(chǎn)前檢查)、住院結(jié)算服務(wù)暫停時(shí)段:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年7月31日6:00

    2021年8月15日0:00 —— 2021年8月17日8:00

    在以上時(shí)段,參保人在門診和住院就醫(yī)時(shí)暫停刷社會(huì)保障卡支付,但應(yīng)由醫(yī)保基金支付的費(fèi)用,參保人無需自費(fèi),按以下方式處理:

    門診就診:請(qǐng)先行墊付現(xiàn)金,待門診記賬業(yè)務(wù)功能恢復(fù)后,參保人再到墊付現(xiàn)金的定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)按規(guī)定辦理退費(fèi)補(bǔ)記賬手續(xù);

    住院就診:暫不辦理醫(yī)保入院、出院(不影響參保人正常入院、出院),待住院結(jié)算業(yè)務(wù)功能恢復(fù)后,再補(bǔ)辦醫(yī)保住院相關(guān)手續(xù)。

    3系統(tǒng)切換時(shí)住院結(jié)算業(yè)務(wù)暫停,如果我還在住院,怎么辦?

    在8月15日未達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)的本地參?;颊?,應(yīng)在8月12日0:00至8月15日0:00內(nèi),根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)指引進(jìn)行中途結(jié)算(僅需進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算)。

    若在辦理中途結(jié)算后至8月15日0:00之間產(chǎn)生了醫(yī)療費(fèi)用,在國(guó)家平臺(tái)啟用后按照新版目錄補(bǔ)錄該費(fèi)用。

    該事項(xiàng)具體由患者所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作。

    4什么時(shí)候開始暫停報(bào)銷業(yè)務(wù)?我有一筆醫(yī)療費(fèi)用快到一年的報(bào)銷期限了,怎么辦?

    門診費(fèi)用報(bào)銷、職工生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼申領(lǐng)等涉及財(cái)務(wù)支付環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)暫停時(shí)間:

    2021年7月26日0:00起(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    對(duì)于醫(yī)療、生育現(xiàn)金報(bào)銷等涉及受理期限的業(yè)務(wù),在系統(tǒng)停止受理期間臨近超期的,允許其業(yè)務(wù)辦理有效期延長(zhǎng)至2021年12月31日。

    5之前我提交了醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的預(yù)審核申請(qǐng),但還沒審批,聽說醫(yī)保系統(tǒng)要切換為國(guó)家平臺(tái),新系統(tǒng)上線后,我要重新提交報(bào)銷申請(qǐng)嗎?

    因配合醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移及系統(tǒng)切換工作,2021年7月26日0:00起醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)暫停受理,具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。

    之前已提交預(yù)審核申請(qǐng)的,無需再次提交相關(guān)材料,等國(guó)家平臺(tái)上線恢復(fù)醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)后,由醫(yī)保部門按有關(guān)政策規(guī)定及時(shí)為參保人辦理業(yè)務(wù),并通知參保人業(yè)務(wù)辦結(jié)等事項(xiàng)。

    6我在結(jié)算服務(wù)恢復(fù)后辦理退費(fèi)補(bǔ)記賬或補(bǔ)辦出院結(jié)算,會(huì)影響到個(gè)人醫(yī)保待遇或報(bào)銷比例嗎?

    深圳醫(yī)保上線國(guó)家平臺(tái)后,參保人的待遇標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷比例繼續(xù)按照《深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》規(guī)定執(zhí)行,不因系統(tǒng)切換而受到影響,參保人的醫(yī)保個(gè)賬使用亦不會(huì)受到影響。

    7提交業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)資料后,我怎么了解業(yè)務(wù)辦結(jié)情況及領(lǐng)取相關(guān)單據(jù)?

    在業(yè)務(wù)暫停期間,因系統(tǒng)停機(jī)導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常受理的,待系統(tǒng)上線及業(yè)務(wù)恢復(fù)后將由醫(yī)保部門按相關(guān)政策規(guī)定及時(shí)為參保人辦理業(yè)務(wù),并通知參保人業(yè)務(wù)辦結(jié)及領(lǐng)取繳費(fèi)托收單等事項(xiàng)。請(qǐng)參保人耐心等待。

    8我是深圳參保人,打算辦理異地就醫(yī)備案后回老家住一段時(shí)間。什么時(shí)候暫停辦理異地就醫(yī)備案,期間異地就醫(yī)怎么辦?

    異地就醫(yī)備案屬于不涉及財(cái)務(wù)支付但有審批環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),暫停時(shí)段為:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年8月1日9:00

    2021年8月12日0:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    屆時(shí)深圳市所有的異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)(含本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)市外轉(zhuǎn)診)暫停辦理,同時(shí)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP和國(guó)家異地就醫(yī)備案小程序的異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)也暫停辦理。

    在業(yè)務(wù)暫停辦理期間,參保人如需辦理異地就醫(yī)備案的,可提交申請(qǐng)材料至各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳(黨群服務(wù)中心)經(jīng)辦窗口(工作人員手工受理),待醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理后,工作人員通過國(guó)家平臺(tái)辦理補(bǔ)錄登記,備案開始時(shí)間按照收取材料的日期予以錄入。

    參保人已向醫(yī)保經(jīng)辦窗口提交備案材料后,如在備案地就醫(yī)的,請(qǐng)先行墊付現(xiàn)金,待醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理后,按規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷。

    9我是外地參保人,在參保地備案后來深圳就醫(yī),深圳市醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停期間我會(huì)受到影響嗎?我應(yīng)怎么報(bào)銷?

    異地參保人來深就醫(yī),住院直接結(jié)算暫停時(shí)段:

    2021年8月15日0:00 —— 2021年8月17日8:00

    異地參保人在深圳市異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)住院的,費(fèi)用結(jié)算將會(huì)受到停機(jī)影響。

    異地參保人在深圳市醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保入、出院手續(xù)的,可在國(guó)家平臺(tái)啟用住院結(jié)算業(yè)務(wù)功能后(2021年8月17日8:00后),再補(bǔ)辦醫(yī)保入、出院登記手續(xù),日期登記為實(shí)際入、出院發(fā)生日期。

    參保人也可選擇全額墊付現(xiàn)金,回參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按當(dāng)?shù)匾?guī)定申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用零星報(bào)銷。

    10我是門診特病患者,最近打算辦理醫(yī)保門診大病/特病認(rèn)定,會(huì)受到影響嗎?

    申請(qǐng)門診大病/特病認(rèn)定屬于不涉及財(cái)務(wù)支付但有審批環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),暫停時(shí)段為:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年8月1日9:00

    2021年8月12日0:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    暫停服務(wù)期間,參保人可提交申請(qǐng)材料至門診大病診斷醫(yī)院或者具有門診特定病種服務(wù)資格的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

    醫(yī)療機(jī)構(gòu)先收取和保存好參保人提交的申請(qǐng)材料,待切換后的國(guó)家平臺(tái)恢復(fù)該服務(wù)后,通過協(xié)同平臺(tái)辦理補(bǔ)錄登記,認(rèn)定開始時(shí)間按收取材料日期錄入。

    11我是二檔/三檔參保人,最近打算辦理綁定社康點(diǎn),會(huì)受到影響嗎?

    個(gè)人自助變更綁定社康點(diǎn)、自助綁定個(gè)人賬戶家庭通道及其他即辦秒批業(yè)務(wù)的暫停時(shí)段:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年8月1日9:00

    2021年8月14日16:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    需要辦理即辦秒批業(yè)務(wù)的參保人,可在2021年8月1日9:00 - 2021年8月14日16:00期間,通過深圳市醫(yī)保局官網(wǎng)、“深圳醫(yī)?!蔽⑿殴娞?hào)、深圳市各區(qū)各街道行政服務(wù)大廳等途徑,辦理好醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。

    錯(cuò)過辦理時(shí)段的參保人,可在平臺(tái)切換期間留意深圳市醫(yī)保局官方網(wǎng)站及“深圳醫(yī)保”微信公眾號(hào)發(fā)布的信息,獲取新動(dòng)態(tài)。

    12醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停期間,是否會(huì)影響到深圳專屬險(xiǎn)/重疾險(xiǎn)的業(yè)務(wù)?

    深圳重疾險(xiǎn)/深圳專屬險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)暫停時(shí)段:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年8月1日9:00

    2021年8月14日16:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    業(yè)務(wù)暫停期間,深圳重疾險(xiǎn)零星參保、重疾險(xiǎn)特藥零星報(bào)銷、個(gè)人賬戶購(gòu)買深圳市專屬醫(yī)療險(xiǎn)將受到影響。

    13什么時(shí)候暫停辦理醫(yī)藥機(jī)構(gòu)申請(qǐng)醫(yī)保協(xié)議管理業(yè)務(wù)?什么時(shí)候恢復(fù)?

    醫(yī)藥機(jī)構(gòu)申請(qǐng)醫(yī)保協(xié)議管理業(yè)務(wù)暫停時(shí)段:

    2021年7月12日0:00起,暫停接收新增定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資料;

    2021年7月15日0:00起,暫停辦理新增定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)行政確認(rèn)服務(wù),具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。

    14什么時(shí)候暫停辦理定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息變更業(yè)務(wù)?什么時(shí)候恢復(fù)?

    定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息變更業(yè)務(wù)暫停時(shí)段:

    2021年7月30日0:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    業(yè)務(wù)暫停范圍:網(wǎng)上醫(yī)院發(fā)起的和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)起的一般信息變更、主要信息變更、關(guān)鍵信息變更、調(diào)標(biāo)申請(qǐng)、PSAM卡管理、協(xié)議醫(yī)師和藥師管理等定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)日常管理業(yè)務(wù)。

    15定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)會(huì)受影響嗎?什么時(shí)候開始暫停?

    門診記賬和住院結(jié)算業(yè)務(wù)暫停時(shí)段:

    2021年7月30日22:00 —— 2021年7月31日6:00

    2021年8月15日0:00 —— 2021年8月17日8:00

    醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)(除門診記賬和住院結(jié)算外)暫停時(shí)段:

    2021年8月14日16:00后(具體恢復(fù)時(shí)間另行通知)

    信息來源:深圳衛(wèi)健委

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