日本的藥妝連鎖遍地開花且生意紅火，卻難以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)槟壳暗闹袊?guó)還缺乏這種商業(yè)模式最重要的前提條件，比如醫(yī)藥分開、以及化妝品進(jìn)入醫(yī)藥零售的渠道。而且這種復(fù)合型連鎖經(jīng)銷，在中國(guó)會(huì)遭遇各種各樣繁瑣的行政障礙。

日本的藥妝品牌，都沒辦法直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這并非實(shí)力問題或意愿問題，而是中日在這一領(lǐng)域的體制迥異。 日本的藥妝品牌，都沒辦法直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這并非實(shí)力問題或意愿問題，而是中日在這一領(lǐng)域的體制迥異。

在日本，藥妝店是很紅火的生意。來日本出差或旅游的朋友，幾無例外地會(huì)去藥妝店買些東西帶回國(guó)。筆者經(jīng)常被一些在日本藥妝店有愉快購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家詢問，能否把這一商業(yè)模式復(fù)制到中國(guó)去。筆者每次都不得不回答：雖然國(guó)內(nèi)有人在嘗試，但目前情況下很難簡(jiǎn)單復(fù)制，因?yàn)楸澈髾C(jī)制完全不同。

實(shí)際上，藥妝連鎖并非日本獨(dú)有，其最初源頭是美國(guó)的“Drug Store”（藥品連鎖）模式。1900年前后，美國(guó)開始逐漸實(shí)行醫(yī)藥分開，但在地廣人稀的情況下，也造成老百姓每次生病都需要開車去很遠(yuǎn)的地方拿藥。

為解決這一不便，在靠近居民區(qū)的地方開設(shè)藥店便成了大勢(shì)所趨。但藥店的運(yùn)營(yíng)需要專業(yè)資格人士，若薄利則難以維持。于是，便有了在藥店中配備銷售利潤(rùn)豐厚的化妝品、生活雜貨的設(shè)想，這便是“藥妝連鎖”的肇始。

可以說，這一模式是對(duì)百貨連鎖營(yíng)銷的一個(gè)有益補(bǔ)充，很快便在體制接近的發(fā)達(dá)國(guó)家中展開，至今發(fā)展了一個(gè)多世紀(jì)，商業(yè)模式已非常成熟。日本引進(jìn)藥妝連鎖模式始于1970年代醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理，目前已經(jīng)極為發(fā)達(dá)，在日本各城市的街頭巷尾，藥妝連鎖可謂是遍地開花。

日本的藥妝連鎖牌，既有全國(guó)性的也有地域性的，比如，SunDrag、Matsumoto Kiyoshi有遍布全國(guó)的經(jīng)銷網(wǎng)，但Tomod主攻關(guān)東市場(chǎng)，HAC僅在神奈川縣內(nèi)。它們的經(jīng)銷模式都差不多。價(jià)格也差不多，只是會(huì)和廠家合作，實(shí)施一些具有自身特色的季節(jié)性促銷或打折，形成不多的交替價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者比價(jià)或辦購(gòu)物卡。

但這些品牌，都沒辦法直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這并非實(shí)力問題或意愿問題，而是中日在這一領(lǐng)域的體制迥異。目前的中國(guó)還缺乏這種商業(yè)模式最重要的前提條件，比如醫(yī)藥分開、以及化妝品進(jìn)入醫(yī)藥零售的渠道。

首先關(guān)于醫(yī)藥分開，健康的醫(yī)療體系都以此為運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，歐美、日本皆不例外。比如在日本，不管是公立醫(yī)院還是私人診所都只開處方，買藥需要去藥店，藥店這一塊是純市場(chǎng)化運(yùn)作。當(dāng)然，有些藥店里不常有的處方藥，醫(yī)院會(huì)在嚴(yán)格的監(jiān)管體制下出售給患者，但比例很小。醫(yī)保范圍內(nèi)的常用藥基本上都可以在藥店憑處方購(gòu)買得到。

日本的藥妝店內(nèi)一般都設(shè)有處方藥銷售點(diǎn)，但這需要注冊(cè)藥劑師資格，且資格證都會(huì)掛在墻上公示。銷售憑醫(yī)生處方，買者憑醫(yī)?？ㄙI藥，沒有處方，藥劑師不會(huì)賣藥給你，而且藥劑師有權(quán)質(zhì)疑、拒絕和舉報(bào)醫(yī)生處方，也可根據(jù)顧客需求推薦其他非處方藥和保健品。

而在中國(guó)，藥品基本上是在醫(yī)院銷售，且是醫(yī)療的重要財(cái)源。市場(chǎng)上的一般藥店允許賣的處方藥極有限，也基本上是由各地方醫(yī)藥總公司壟斷供給，并沒有充分市場(chǎng)化，店鋪內(nèi)也不需要藥劑師專業(yè)資格。

其次便是化妝品能否進(jìn)入醫(yī)藥銷售渠道，這一點(diǎn)甚為關(guān)鍵。在藥妝連鎖模式之前，化妝品基本上是以百貨賣場(chǎng)專柜或廠家專賣連鎖店的方式，即百貨流通商和化妝品廠家的寡頭博弈。而藥妝模式則是新型的專業(yè)流通，還或多或少地能看到制藥商寡頭們的背后推動(dòng)。

藥妝連鎖本來就是貼近大眾的中低端路線，于是化妝品銷售市場(chǎng)的共存便開始呈現(xiàn)出來：一方面是敞亮鮮光的百貨大廈一樓專柜，銷售小姐個(gè)個(gè)標(biāo)致，推銷著高檔化妝品；另一方面，遍布城鄉(xiāng)的藥妝連鎖店，倉(cāng)儲(chǔ)超市一般堆滿各式化妝品、店員樸素。在這兩種銷售渠道中，即使是同一款商品，顯然藥妝店要便宜一些。

說到底，日本藥妝連鎖模式本身并不新奇。說白了，就是在同一購(gòu)物空間里，成功地把醫(yī)藥品銷售的“專業(yè)性”、“可信度”，作為附加價(jià)值移花接木到了保健品和化妝品上。這是“藥妝連鎖”的精髓所在，但這恰恰在中國(guó)得不到實(shí)現(xiàn)，中國(guó)有資格經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥的各地方醫(yī)藥公司，都沒有經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力去附帶銷售化妝品，一般也不具備化妝品銷售資格。

此外，若在中國(guó)推廣“藥妝”這種復(fù)合型連鎖經(jīng)銷，會(huì)發(fā)現(xiàn)它涉及的經(jīng)營(yíng)許可分屬各個(gè)行政體系，會(huì)遭遇各種各樣繁瑣的行政障礙。比如，醫(yī)藥經(jīng)銷歸口各地方醫(yī)藥公司，接受藥監(jiān)局管理，化妝品歸口工商和質(zhì)監(jiān)局等，生活雜貨歸口工商部門等。若涉及特許經(jīng)營(yíng)的商品，則還需要尋找相應(yīng)的歸口管理部門。

那么，在外資藥妝店連鎖無法進(jìn)入的情況下，中國(guó)能否誕生本土品牌？答案是：能，但會(huì)很費(fèi)勁。要成立一家藥妝店是很容易的，比如買下一家醫(yī)藥公司，然后再申請(qǐng)下百貨連鎖零售牌照，便具備了成立的可能，但在運(yùn)營(yíng)時(shí)同樣存在上面提到的困境。

而且，成立之后如何管理、企劃運(yùn)營(yíng)呢？這兩個(gè)行當(dāng)在中國(guó)長(zhǎng)期以來都截然分開，懂藥的不懂妝，懂妝的不懂藥。而且牌照多就就意味著主管部門多。在這樣的情況下，“中國(guó)特色的藥妝連鎖”之路顯然還有很長(zhǎng)的路要走。

不過，正如中國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)了人人網(wǎng)、百度【微博】、微博、微信等本土服務(wù)來取代類似的海外服務(wù)一樣，中國(guó)出現(xiàn)本土特色的藥妝連鎖恐怕是早晚的事。這需要時(shí)機(jī)，也需要在這一領(lǐng)域出現(xiàn)黃光裕式的人物。