一個OTC產(chǎn)品品類市場的市場總規(guī)模=∑i(品牌的總銷量)×i(品牌的市場占有率)。一般對于OTC藥品來說,一個品類的市場總量短期內(nèi)是不會劇增的,市場容量只會隨著經(jīng)濟發(fā)展、購買力提升、各個廠家的市場培育而緩慢增大。在市場培育期間,不同廠家之間存在競爭,因此在短期內(nèi),你能做到擠壓競爭對手的銷量、擴大自己的銷量,你就能在競爭中取勝。所有做OTC營銷的人在弄清如何競爭前,必須先明白OTC品牌產(chǎn)品的銷量是怎樣來的?明白了這個“道”,搶占對手份額的具體“術(shù)”才會明晰有效。否則市場擴容的工作就只能是短期內(nèi)殺雞取卵的雕蟲小技。
而OTC品牌產(chǎn)品的總銷量=f[產(chǎn)品力×價差體系及其穩(wěn)定度×鋪貨率×品牌力(廣告力)×渠道和終端推力]。下面,筆者就圍繞這五個方面來作詳細的闡述。
產(chǎn)品力:品牌產(chǎn)品銷量第一保證
藥品的品質(zhì)和療效是根本。沒有品質(zhì)保證和對消費者的誠信,一個OTC產(chǎn)品的營銷策略再好,最終也是白搭。因為OTC行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)是消費者的自我藥療和自我醫(yī)療,也就是消費者自主購買。一般情況下,消費者在藥店購買的是1種藥品,在店員的強力推薦下,也就購買2種產(chǎn)品,聯(lián)合用藥的協(xié)同效應沒有了,消費者一般情況下只使用一種產(chǎn)品,該產(chǎn)品有沒有療效是完全可以感知的。而醫(yī)院處方藥是醫(yī)生同時處方3~5種藥,具體到一種產(chǎn)品的效果消費者是無法感知的,因此你的產(chǎn)品必須有質(zhì)量保證,否則就是欺騙消費者,最終受害的是自己。
目前由于廠家太多,大家為了短期生存,都爭相“競劣”,中國一些小藥企不是“同質(zhì)化競爭”,而是“劣質(zhì)化競爭”,個代的總代理和連鎖藥店通過自有品牌對品牌產(chǎn)品的攔截,更是讓一些小廠家突破道德底線,你要什么價位的產(chǎn)品,我就給你生產(chǎn)什么價位的產(chǎn)品。
請記?。?ldquo;天道酬勤、商道酬信”,藥業(yè)的誠信法則是:“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力。”