一、缺乏醫(yī)院高層管理人員的支持與參與

　　管理層對(duì)流程管理理念的認(rèn)識(shí)和支持是流程管理實(shí)施成敗的關(guān)鍵。由流程管理部門(mén)推動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，流程相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人和流程執(zhí)行者都應(yīng)該參與到流程管理之中，有利于貫徹流程改進(jìn)和優(yōu)化的思想。

　　二、醫(yī)院組織和人員對(duì)改革的抗拒

　　流程的變化可能會(huì)影響人員崗位的設(shè)立，加之醫(yī)護(hù)人員對(duì)流程認(rèn)知程度缺乏，易導(dǎo)致他們對(duì)改革產(chǎn)生抵抗和恐懼現(xiàn)象。流程改革的成與敗都取決于醫(yī)院組織內(nèi)部。因此，流程管理活動(dòng)實(shí)施前需要加強(qiáng)流程管理理論的宣傳和學(xué)習(xí)，加深護(hù)理人員對(duì)流程的理解，并加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)與考核，嚴(yán)格落實(shí)制定好的護(hù)理流程，避免流程流于形式，將“以病人為中心”落到實(shí)處。

　　三、有待持續(xù)性改進(jìn)

　　持續(xù)改進(jìn)是流程管理的靈魂。流程管理是為客戶(hù)（患者）需求而設(shè)計(jì)的，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理因而這種流程會(huì)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而被優(yōu)化，更強(qiáng)調(diào)流程管理是一種系統(tǒng)化的、持續(xù)的、不斷提升的過(guò)程。因此，必須在醫(yī)院內(nèi)創(chuàng)造一種改革文化氛圍，使流程改革活動(dòng)能夠持續(xù)進(jìn)行下去。