1.管理者要重視
醫(yī)院應(yīng)給予護(hù)理工作人力、物力、財(cái)力的支持。對(duì)護(hù)士進(jìn)行人性化管理,如合理增加護(hù)士的編制、合理分配獎(jiǎng)金、適當(dāng)增加晉升及深造機(jī)會(huì)、提高護(hù)士的社會(huì)地位、重視護(hù)士勞動(dòng)價(jià)值。通過與護(hù)士面對(duì)面的溝通,了解護(hù)士身心狀況和需求,幫助他們解決實(shí)際問題。管理者應(yīng)認(rèn)真解讀《護(hù)士條例》,切實(shí)保護(hù)護(hù)士的身心健康,維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,減少人員流失,穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。
規(guī)范各種工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn),讓護(hù)士從繁重的書寫工作中解脫出來,制定靈活的用人機(jī)制,做到合理用人、按需用人,真正落實(shí)人崗匹配,減少護(hù)理工作壓力,對(duì)不同年齡、不同文化層次的護(hù)士進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)低年資護(hù)士的理論知識(shí)及技術(shù)水平的培訓(xùn),以提高其工作能力。運(yùn)用正負(fù)性激勵(lì)方法提高護(hù)士工作、學(xué)習(xí)的積極性。
2.加強(qiáng)職業(yè)教育
對(duì)新上崗的護(hù)士,做好崗前培訓(xùn)工作。主要內(nèi)容包括:精神疾病的癥狀學(xué)、治療護(hù)理方法、與病人接觸與交往的技巧、意外事件的防范、護(hù)士應(yīng)具備的心理素質(zhì)與行為準(zhǔn)則、觀察能力和慎獨(dú)精神的培養(yǎng),使護(hù)士從心理上做好準(zhǔn)備,預(yù)防和減輕工作壓力對(duì)身心造成的危害,進(jìn)行系統(tǒng)精神疾病知識(shí)講座,在繼續(xù)教育方面突出安全知識(shí)教育,使每位護(hù)士都具有系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)、過硬的操作技能和應(yīng)急能力,在工作中得心應(yīng)手,忙而不亂,使治療護(hù)理順利進(jìn)行。培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,尊重病人,理解病人,與病人有效溝通,做好心理護(hù)理,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理改善護(hù)患關(guān)系。
3.自我心理調(diào)節(jié)
護(hù)士應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè),消除自卑心理,樹立良好的職業(yè)形象,取得醫(yī)院及各管理層及社會(huì)各界的支持和認(rèn)同,提高其社會(huì)地位,鼓勵(lì)護(hù)士積極參加體育鍛煉和文娛活動(dòng),以積極的方式放松身心,疏解壓力,保持心理健康。