①對醫(yī)生的接診和處理滿意

②醫(yī)患交流清楚、直接，并涉及所有重要問題

③動力充足

④無經(jīng)濟(jì)問題

⑤家庭支持有力

①對病程進(jìn)展或用藥方法誤解

②動力不足：不恰當(dāng)?shù)慕】敌拍钏?/p>

③用藥劑量或不良反應(yīng)問題

④經(jīng)濟(jì)上不能承受，缺少家庭支持

⑤不滿意醫(yī)生應(yīng)診（太短或缺少人情味或不信任）醫(yī)患間力量抗衡，試圖否定對方

⑥團(tuán)隊成員間缺乏共同目標(biāo)和溝通，指導(dǎo)患者不夠