鄉(xiāng)村醫(yī)生在日常工作中肯定要與醫(yī)患進(jìn)行溝通交流，那么醫(yī)患溝通有什么技巧呢？醫(yī)患溝通記錄有什么要求呢？醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)為您整理如下：

溝通的技巧

（一）“一個(gè)技巧”：多聽(tīng)病人或家屬陳述，盡量讓病人或家屬宣泄或傾訴，對(duì)患者的病情盡可能作出準(zhǔn)確解釋。

（二）“二個(gè)掌握”：掌握病情、檢查結(jié)果和治療情況，掌握患者醫(yī)療費(fèi)用情況及心理狀況。

（三）“三個(gè)留意”：留意溝通對(duì)象的受教育程度、情緒狀態(tài)，留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值，留意自身的情緒反應(yīng)，盡量自我控制。

（四）“四個(gè)避免”：避免使用刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)句，避免壓抑對(duì)方情緒醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理、刻意改變對(duì)方的觀點(diǎn)，避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專業(yè)詞匯，避免強(qiáng)求對(duì)方立即接受醫(yī)生的意見(jiàn)。

溝通記錄的要求

（一）在與患者或家屬溝通時(shí)應(yīng)體現(xiàn)尊重對(duì)方、耐心傾聽(tīng)對(duì)方的傾訴，同情患者的病情、愿為患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的姿態(tài)。

（二）每次溝通應(yīng)在病歷中有詳細(xì)的溝通記錄，溝通記錄在查房記錄或病程記錄后，或以入院談話的形式進(jìn)行記載。

（三）記錄的內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、參加的醫(yī)護(hù)人員、患者或家屬姓名。溝通的實(shí)際內(nèi)容、溝通結(jié)果，在記錄結(jié)尾處應(yīng)要求患者或家屬簽署意見(jiàn)并簽名，最后由參加溝通的醫(yī)護(hù)人員簽名。如情況特殊或患者拒絕簽字。應(yīng)有第三人（姓名）在場(chǎng)的記錄。

（四）每一份病歷中必須有醫(yī)患溝通記錄。

（五）出院小結(jié)內(nèi)容要填全，一式兩份；交給病人的那份要有科室及經(jīng)治醫(yī)師的聯(lián)系電話；存入病案的那份要有病人或其家屬的簽字；病人的聯(lián)系電話等。

以上就是小編為您整理的鄉(xiāng)村醫(yī)生必知的醫(yī)患溝通技巧以及溝通記錄的要求，希望可以幫助到鄉(xiāng)村醫(yī)生日常工作。