3月1號下午，上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院普外科主任醫(yī)師費健博士作客醫(yī)學生職業(yè)生涯規(guī)劃講座，在閔行校區(qū)東上院500為學生們講述“如何做一名全腦醫(yī)生”，從“感受”、“需求”、“支持”三個角度，結(jié)合自身臨床經(jīng)歷，與學生們討論如何成為一名卓越醫(yī)師。

“我們醫(yī)學院人才培養(yǎng)的目標是什么？你想成為一名怎樣的醫(yī)生？”費健的發(fā)問讓學生們陷入了沉思。卓越醫(yī)師是交大醫(yī)學院人才培養(yǎng)的目標，職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、醫(yī)學知識、臨床技能、溝通技能、預防醫(yī)學與群體保健等方面是成就卓越醫(yī)師的基本要素。臨床知識和技能是基礎(chǔ)，我們更需要關(guān)注人文素養(yǎng)和溝通能力的培養(yǎng)。隨后，費健分別就如何感受患者的感受、如何理解一個普通患者的需求、如何支持患者患者的感受和需求三方面和醫(yī)學生們展開了討論。

費健提到，患者的就醫(yī)心路是從焦慮、抑郁、懷疑、否認到孤獨，最后是被動依賴。在對人產(chǎn)生影響的負面情緒中，對人體傷害最大的莫過于羞愧、恐懼、悲傷。醫(yī)生不恰當乃至粗魯?shù)难哉Z，對患者的心理打擊將是巨大的。而這些話很有可能在醫(yī)生日常工作中不經(jīng)意間說出，而往往就是在不這經(jīng)意間，矛盾就產(chǎn)生了。

一個普通病人的需求是什么？美國醫(yī)學界列出了12條醫(yī)患溝通清單，其中包括進入病房前先敲門、說話時眼神接觸等小細節(jié)。費健還提到“支持”帶給病人的意義?；颊唢柺懿⊥凑勰?，內(nèi)心所受到的創(chuàng)傷并不亞于身體受到的傷害。醫(yī)生若再用不恰當?shù)臏贤☉B(tài)度或言語刺激，后果將難以挽回。同時，費健也提到健康的醫(yī)患交流方式：贊賞、共鳴和尊重。“怎么了，有什么需要我?guī)兔Φ拿?rdquo;、“病雖然不太樂觀，那我們就一起努力吧”，緩和尊重的語言態(tài)度與冷冰冰敷衍帶給人的感覺可能是天壤之別。

在提問互動環(huán)節(jié)中，費健針對學生們提到的一系列問題作了耐心詳細地解答。

“費醫(yī)生，我看了《人間世》，認識到醫(yī)生真的很辛苦，也很偉大，從心里感激您”。讀著患者的短信，讓醫(yī)學生感到：支持和理解不僅僅是醫(yī)生單方面，更會是雙方的。我們要學會做一名“全腦”醫(yī)生，全方位地關(guān)注患者的健康，成就自己的卓越。