近日，黑龍江省衛(wèi)生健康委與省中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)《優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境做到“看病不求人”的實施意見》，要求省內(nèi)各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面公開醫(yī)療服務(wù)信息，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，緩解百姓“看病煩”與“就醫(yī)繁”。

《實施意見》針對就醫(yī)、掛號、住院、查詢等方面的“不求人”，提出了保障措施。在就醫(yī)方面，各級各類醫(yī)院要公開臨床、醫(yī)技科室名稱，公開專家姓名、專長、出診時間；在掛號方面，二級以下醫(yī)院要通過“健康龍江服務(wù)平臺”和各醫(yī)院門戶網(wǎng)站、手機終端等渠道，全部實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，專家號源網(wǎng)上開放比例達到100%，預(yù)約診療、預(yù)約檢查時段精確到1小時以內(nèi)；在住院方面，二級以上醫(yī)院要設(shè)置入院準備平臺，為患者提供床位預(yù)約、入院交費、入院前檢驗檢查預(yù)約“一站式”服務(wù)。設(shè)置出院服務(wù)平臺，提供出院費用結(jié)算、出院小結(jié)、發(fā)票打印、病歷復(fù)印等服務(wù)。

《實施意見》要求各級衛(wèi)生健康行政部門加強督導(dǎo)檢查，對“看病不求人”目標任務(wù)未能落到實處的醫(yī)院，給予院長約談、誡勉談話、黨紀政務(wù)處分，加大監(jiān)督問責(zé)。